欢迎使用游宠APP（以下简称“本APP”或“游宠”）！本app是由游宠（成都）数据科技有限公司开发。我们深知个人信息对您的重要性，致力于保护您的个人信息安全与合法权益。本隐私政策将向您说明我们在运营游宠APP过程中，如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息，以及您对个人信息享有的权利。请您在使用游宠APP前，仔细阅读并理解本政策内容。如您使用游宠APP服务，即视为您同意本政策的约束；若您不同意，请勿使用。
1.1. “游宠账号”或“账号”指您在使用游宠平台时可能需要注册的账号。当您注册及登录时，如您使用一键登录的功能，基于我们与通信运营商的合作，我们会收集您的【手机号码和网络运营商信息】，以便为您提供快捷的登录服务；同时，为帮助您完成注册过程，我们还将收集您的【性别】、【兴趣】和【年龄】，以为您提供游宠平台的初始服务。如不希望提供，您可以在收集页面右上角点击【...】-【跳过此步骤】。此外，为确保用户账号安全，在我们识别出您注册、登录账号所使用的手机号码有二次放号风险时，我们会将您的手机号码、账号注册/登录时间提供给通信运营商以核验是否为二次放号。
1.2.如您使用第三方账号进行登录，为了满足网络实名制要求，在您使用发布、评论及其他要求实名认证的功能与服务前，我们将另行收集您的手机号码以完成实名认证。请您谨慎考虑后提供这类信息，若您拒绝提供，您可能无法正常使用相应的功能。
1.3. 为了保障您的账号安全，当我们发现您的行为可能存在安全风险时，我们可能会通过面容ID、指纹ID、短信验证等方式核验您的身份。在使用面容ID 或 指纹ID验证前，您需先在您的设备上录入相应的指纹或面容信息。触发验证时，您需在设备上进行验证，我们仅接收验证结果，不会收集您的指纹或面容信息。如果您不希望使用指纹ID或面容ID验证，可以选择其他验证方式。
1.4. 您还可以根据自身需求选择填写或更改头像、名字、性别、生日、职业、地区、学校、简介、穿搭信息来完善您的信息，但如您不提供此类信息，不会影响您使用本产品和相关服务。
1.5. 如果您成功注册游宠账号，我们会在游宠平台中显示您的名字、头像、地区、简介信息。
2.1.信息浏览、发布、点赞、收藏、分享功能
2.1.1.为了向您提供我们最核心的信息展示服务并向您推荐可能感兴趣的笔记及相关信息，我们会收集您填写个人资料、您的性别、生日、浏览记录（您的关注、浏览）和点击操作记录（兴趣、点击、搜索、点赞、收藏、分享、评论、发布记录及有关行为）。若您希望关闭我们基于有关信息向您进行的推荐，您可参照本政策第一条第2.1.5款进行操作。
当您播放视频等内容时，为了适配您的设备状态，我们会调用设备的加速度、陀螺仪传感器，以识别您的设备横竖屏状态。
2.1.2.当您使用发布、编辑内容功能时，我们会请求您授权存储（相册、媒体和其他文件）、相机（摄像头）、麦克风（录音）权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用游宠平台的其他功能。
当您点击游宠App首页的“➕”时，在您授权相册权限的情况下，为了提升加载速度、为您提供更好的服务体验，我们会预载相册信息，预载的相册信息会临时存储在您的设备上，不会上传服务器。
为了提升视频的上传速度、丰富发布功能和优化体验，在您点击“发布笔记”前，我们会将您编辑的视频临时加载至服务器。如果您退出编辑页面、或者因其他原因未发布笔记，我们会立即删除相关视频。
在您发布笔记、直播等互动内容时，我们会使用您授权的地理位置信息判断您发布内容时所在的地理位置，并在后续使用该信息将您发布的内容推荐给其他用户。
2.1.3.当您使用发布、评论、点赞、收藏、分享功能时，您发布的文字、照片、视频、音频、评论、点赞、收藏、分享记录信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，您也可以随时删除这些信息。
2.1.4 如您拍摄或者编辑内容时使用地理位置贴纸，经您授权，我们会使用您的地理位置信息以生成贴纸。贴纸将在内容中公开展示，如您拒绝地理位置授权，将无法使用该功能，但不影响您使用其他功能。我们也会使用您授权的地理位置信息，在作品发布页面为您推荐可选用的地理位置链接。我们也会在推荐地理位置锚点时使用该图片/视频自带的媒体信息中的位置信息，您可以通过本隐私政策第四条第三款控制该信息的获取。
2.1.5 当您使用运动分享功能，在获得您的单独同意后，我们会收集您设备上的30日内的活动数据（包括步数、热量、距离、海拔、中高强度、活动小时数、日常活动数据、活动目标）与体能训练/锻炼数据（包括运动品类、锻炼记录详情数据、锻炼记录位置详情数据），以便为您生成运动贴纸。如果您不同意我们收集活动与体能训练数据，可能导致您无法生成运动贴纸，但不影响您使用其他功能。
2.1.6 当您或者其他用户使用“翻译”功能时，我们会把需要翻译的内容提供给翻译服务提供方。我们只会对外提供需要翻译的内容，不会提供用户名或者任何其他身份识别信息。
2.2.推荐或发现好友功能。当您使用推荐通讯录好友功能或您主动发现好友时，在获得您明示同意后，我们会加密上传并保存您的通讯录信息到我们的服务器，用于向您推荐好友以及可能认识的人的内容，您的好友也能看到您使用游宠平台服务。如果您不希望被推荐，可以在【我】-点击左上角-【设置】-【隐私设置】-【不把我推荐给可能认识的人】中选择关闭。通讯录信息属于个人敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用游宠平台的其他功能。
2.3.安全运行与风控验证。为了保障软件与服务的安全运行，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，我们会主动收集您的设备信息【包括：设备/硬件型号、设备名称、SIM卡序列号（如ICCID）、硬件/设备序列号（SN）、设备唯一标识符（包括：IMEI、IMSI、Android ID、IDFA、IDFV、OAID(Harmony OS)、OAID(Android)、MEID）】，运行中的进程，本应用程序的总体运行情况与频率、崩溃情况、安装使用情况、性能数据、来源，存储（相册、媒体和其他文件）、浏览器类型和设置、语言设置、传感器、操作系统、操作系统版本号和应用程序版本、应用列表、网络设备硬件地址（MAC地址）、WLAN-MAC、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、IP地址、蓝牙地址、接入网络的方式、网络质量数据、基站、移动网络信息（包括运营商名称）、设备传感器数据（如加速度传感器、线性加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器）、软件版本号以及软件使用记录信息上传到服务器处理，用于安全风控验证。如您不同意我们收集前述信息，可能无法完成风控验证。请您理解，为动态检测您的账号是否存在异常登录，每次您把游宠平台切换至后台或重新启动程序时，我们可能会再次读取，我们将把读取频次控制在合理范围内。为了维护网络安全、保障生态正常运作，您的IP地址所对应的归属地域信息将会展示在您的个人资料页、笔记发布页和评论中。境内展示到省(区、市)，境外展示到国家(地区)，信息以网络运营商数据为准。
2.4.搜索功能。当您使用游宠平台的搜索功能时，我们会收集分析您的搜索指令（可能是文本或者图像形式）、阅读记录和访问时间、评论和互动记录。收集此信息可以向您提供您所需要的内容和可能更感兴趣的服务，同时亦可以改进我们的产品和服务。
2.5.基于地理位置的功能服务 。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用游宠平台基于地理位置提供的相关服务（包括基于地理位置的内容推荐、附近功能以及附近功能地图界面上本地生活信息和互动内容的展示、内容发布时的位置定位、购物编辑收货信息和资料编辑）时，我们会收集和使用您的位置信息以便为您提供上述服务。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但不影响您正常使用游宠平台的其他功能。我们也仅会基于网络信息（如IP）、或经过您授权的相应地理位置信息对应的城市及/或区县及/或街道向您展示可能相关的内容或服务。应用追踪透明度（App Tracking Transparency）许可申请
当我们需要收集您的位置信息（包括粗略位置和精确位置）用于用户追踪（如将您的信息与第三方数据关联用于广告目的，或与数据经纪人共享）时，会通过App Tracking Transparency框架向您请求许可。您可以选择允许或拒绝该请求：
2.6.互动功能与服务。
2.6.1.当您关注您感兴趣的账号、进行浏览、评论、点赞、收藏、分享内容时，我们会收集您关注的账号和前述信息，并向您展示您关注账号发布的内容；同时，您点赞或收藏的内容会向您的粉丝展示，您可将收藏的内容设置仅自己可见，可以在【我】-【收藏】-【收藏专辑】中开启仅自己可见。
2.6.2.当您购买商品或服务时，如您需要编辑收货信息，我们可能会向您请求通讯录权限，通讯录权限是敏感权限，拒绝提供仅会使您无法通过通讯录编辑收货信息，但不影响游宠平台其他功能的使用。
2.6.3.当您选择使用扫码添加好友时，我们可能会向您请求相机（摄像头）权限，相机（摄像头）权限是敏感权限，拒绝提供仅会使您无法通过扫码途径添加好友，不影响游宠平台其他功能的使用。
2.6.4. 当您使用群聊功能进行互动交流时，我们会收集与群及群成员相关的信息，并形成群列表。
2.7身份认证功能及账号找回。
2.7.1.当您使用身份认证功能申请成为认证用户时，我们可能会收集您的身份信息，包括您的真实姓名、身份证件号码或照片、面部识别信息，用于证实您的个人身份。若您拒绝提供，不会影响游宠平台其他功能的正常使用。
2.7.2.当您使用账号找回功能时，我们可能会收集您的身份信息，包括您的真实姓名、身份证件号码或照片、面部识别信息，用于证实您的身份，便于您找回游宠账号。若您拒绝提供，不会影响游宠平台其他功能的正常使用。
2.7.3.当您申请开通直播功能时，根据法律法规的要求，我们可能会收集您的身份信息，包括您的真实姓名、身份证件号码或照片、面部识别信息，用于证实您的个人身份。若您拒绝提供，不会影响游宠平台其他功能的正常使用。
2.7.4.当您申请商品合作功能时，根据法律法规的要求，我们可能会收集您的身份信息，包括您的真实姓名、身份证件号码或照片、面部识别信息，用于证实您的个人身份；为了帮助您顺利完成商品合作，我们可能收集您的手机号或微信号。若您拒绝提供，不会影响游宠平台其他功能的正常使用。
2.7.5.当您申请品牌合作功能时，为了验证您的个人身份并判断您是否符合使用品牌合作功能的准入条件，我们可能会收集您的真实姓名、身份证件号码或照片、游宠账号信息、职业、学历以及收入明细信息。若您拒绝提供，不会影响游宠平台其他功能的正常使用。
2.8.客服和售后服务功能。当您联系我们的客服或提出我们的产品与/或服务的售后申请时，包括出于退款或退货的目的，我们系统可能会记录您与客服之间的通讯记录。为了您的账号与系统安全，我们可能需要您提供相关个人信息与您之前提供的个人信息相匹配以验证您的用户身份。验证成功后，我们可能会收集您与我们的沟通信息（账号信息、订单信息、您为了证明相关事实而提供的图片/视频/文字信息及有关信息）、您的联系方式以及您与我们的沟通记录，包括线上沟通记录、电话录音，以便合理地尽快尝试为您解决问题和改进我们的产品与/或服务。同时，我们可能会以电话、短信、站内信及相关方式主动联系您，沟通您在使用我们产品及服务过程中产生的问题。
为了质量把控及以便处理任何服务纠纷，您与客服间的通话信息可能会被录音。有关上述信息的收集和使用规则如下：
2.8.1.当您使用游宠平台服务与游宠公司或者商家发生纠纷时，我们可调取并使用录音信息作为解决纠纷的参考依据。
2.8.2.为了向您提供客服和售后服务，我们可能将您的通话录音存储在第三方客服系统中，我们会通过协议约束等方式，确保第三方无法访问您的通话录音；除以下情形外，游宠平台不会将录音提供给任何人（包括通话主、被叫方）：a.有权机关依法定程序调取；b.被录音的一方持司法机关出具的法律文件依法调取。
2.8.3.通话录音的保存期限为自录音之日起2年，逾期将自动删除。
2.9.支付功能。您可以在游宠平台购买商品/服务以及游宠平台的会员服务。在您使用该功能的过程中可能会需要进行支付，在支付过程中，我们可能会收集您的第三方支付账号（支付宝账号、微信账号、银联账号及有关账号）。
2.10.信息预填写功能。您在游宠平台填写表单或订单信息时，为帮您节省填写时间，我们会根据您注册、购物时向游宠平台提供的姓名、性别（如有）、手机号码、地区（如有）帮您自动填充表单信息。
2.11. 桌面组件及设备系统提供的交互能力
当您添加与游宠平台相关的卡片/小部件/桌面组件（以下合称为“桌面组件”）后，或使用设备系统提供的与游宠平台交互的能力时，为确保您可正常通过组件或设备系统能力接收到游宠平台内的信息，游宠平台需使用自启动能力，在实现功能及服务所必要的范围内，通过设备系统发送广播，唤醒游宠平台，产生自启动行为。
2.12.为保证您在使用游宠平台服务时能够与后台服务器保持即时通信、且您能够及时收到个性化内容推送，我们会i）向您获取及调用您的开机广播权限用于启动游宠平台，ii）采用第三方消息推送服务为您生成标识ID用于区分您的设备的唯一性，及iii）读取手机状态，用于判断游宠平台处在前台还是后台，以提升推送服务的时效性。
2.13.为向您展示个性化的内容，或确保您能获知更为适宜的内容，我们可能会收集您在游宠平台上搜索/播放/展示推荐内容的记录、音视频播放记录、您浏览笔记时的设备传感器（包括加速度传感器、陀螺仪传感器）信息，使用您填写的个人资料信息（如性别、年龄、生日）。如您对推送内容不感兴趣或希望减少某些信息推送时，您可以在长按内容，点击“不感兴趣”。您也可选择关闭推送信息，具体可前往【我】-点击左上角-【设置】-【隐私设置】-【个性化选项】关闭个性化推荐机制。
2.14.在您分享或收到被分享的信息、参加活动情形下，我们需要访问您的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以为您实现跳转、分享、活动联动功能或服务。
2.15.设备权限调用汇总
当我们提供游宠平台服务时，会调用您的主要设备权限汇总如下。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引：
| 设备权限 | 对应业务功能 | 功能场景说明 | 是否可关闭 |
|---|---|---|---|
| 麦克风（录音） | 1.内容发布 2.消息和聊天 |
1.发布内容时进行录音 2.与其他用户聊天时发送语音消息、向商城在线客服发布短视频内容时进行录音 |
可以，关闭后仅影响对应功能，不影响游宠平台其他功能 |
| 蓝牙 | 硬件设备 | 使用硬件设备查找时候 | 可以，仅影响设备查找 |
| 通讯录 | 1.发现或推荐好友 2.购物时编辑收货信息 |
1.发现或推荐通讯录中的好友（含消息推送形式） 2.用户购买商品或服务时，编辑收货信息 |
可以，关闭后仅影响对应功能，不影响游宠平台其他功能 |
| 通知 | 系统通知 | 游宠平台相关消息推送 | 可以，关闭后仅影响对应功能，不影响游宠平台其他功能 |
| 网络权限 | 上网功能 | 开启上网功能，实时读取与更新 | 可以，关闭后游宠平台内容无法实时读取与更新，无法正常使用游宠平台 |
| 相机（摄像头） | 1.内容笔记 2.扫一扫 3. 消息 4.注册认证 5.增强现实（AR）拍摄功能 |
1.发布内容时进行拍摄 2.添加好友或活动相关二维码扫描 3. 与其他用户聊天时进行拍摄 4.注册和认证时进行拍摄 5.使用AR拍摄功能时进行拍摄 |
可以，关闭后仅影响对应功能，不影响游宠平台其他功能 |
| 日历 | 1. 聊天活动提醒 | 聊天活动和其他可订阅或预约的活动 | 可以，关闭后仅影响对应功能，不影响游宠平台其他功能 |
| 悬浮窗 | 1. 聊天 | 将聊天画面悬浮于其他内容上 | 可以，关闭后仅影响对应功能，不影响游宠平台其他功能 |
| 地理位置 | 1. 内容推荐 2. 内容发布 4. 资料编辑 5. 安全运行与风控验证 |
1. 根据用户所在位置推荐内容，如附近功能的地图展示功能 2. 用户发布内容时定位所在区域，如用户使用含定位的贴纸、发布定位标签、使用标记功能、直播开播定位 4. 个人页编辑地区 5. 本政策第2.1.2, 2.1.4, 2.5条描述 |
可以，关闭后仅影响对应功能，不影响游宠平台其他功能 |
| 存储（相册、媒体和其他文件） | 1. 注册认证 2. 内容发布 3. 内容保存 4. 消息 5. 分享 6. 资料编辑 7. 意见反馈 8. 扫一扫 9.安全运行与风控验证 |
1. 注册和认证时上传照片或视频 2. 发布内容时读取相册和媒体内容、进行存储 3. 日志信息记录、信息缓存 4. 消息：私信下载、与商城在线客服沟通时读取相册内容 5. 截图分享 6. 编辑资料选择头像图片时读取相册内容 7. 用“意见反馈”功能时读取相册内容 8. 添加好友或活动相关二维码扫描时读取相册内容 9. 游宠平台安全运行与风控验证 |
可以，关闭后仅影响对应功能，不影响游宠平台其他功能 |
| 电话状态（包括设备信息和运行状态） | 1. 游宠平台安全运行与风控验证 2. 内容推荐 3. 展示和其他功能优化 |
1. 本政策第2.3条描述 2. 展示和其他功能优化 |
可以，关闭后仅影响对应功能，不影响游宠平台其他功能 |
| FaceID（仅iOS系统） | 安全运行与风控验证 | 当平台发现用户的行为可能存在安全风险时，会调用faceID核验用户身份 | 可以，关闭后用户可以选择其他验证方式，不影响游宠平台其他功能 |
| 指纹ID | 安全运行与风控验证 | 当平台发现用户的行为可能存在安全风险时，会调用指纹ID核验用户身份 | 可以，关闭后用户可以选择其他验证方式，不影响游宠平台其他功能 |
| 运动与健康 | 生成运动贴纸 | 当用户使用运动贴纸功能时，同步设备上的活动与体能训练数据，以便为用户生成运动贴纸 | 可以，关闭后仅影响对应功能，不影响游宠平台其他功能 |
如您使用第三方平台的账号登录时，经过您明确授权账号绑定后，第三方平台会向我们同步您在该平台上使用的头像、昵称、地区（如有）、性别（如有），以使您可以直接登录并使用游宠平台。
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：
以下是我们所接入的合作商信息
极光：https://www.jiguang.cn/license/privacy
腾讯云号码认证SDK（安卓）
https://cloud.tencent.com/document/product/1415/65372
APP支付客户端SDK 开发者:支付宝(杭州)信息技术有限公司
https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96
ShareSDK-Android 开发者:上海笔之淘信息技术有限公司SDK降私政策链接:
https://www.mob.com/wiki/detailed?wiki=638&id=14
定位SDK开发者:北京高德图强科技有限公司SDK隐私政策链接:
https://lbs.amap.com/pages/privacy/
微信OpenSDK Android：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
对于您的个人信息，我们不会与任何公司、组织和个人进行共享，除非存在以下一种或多种情形：
转让是指将取得您个人信息的控制权转让给其他公司、组织或个人。除非获取您的明确同意，否则我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。但下述情形除外：
公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。原则上，我们不会对您的个人信息进行公开披露。但下述情况除外：
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可能在未事先征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息：
请您了解，根据现行法律规定及监管要求，共享、转让经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，无需另行向您通知并征得您的同意。
存储地点：我们将从运营游宠平台中获得的个人信息存放于中华人民共和国境内。以下情形下，我们会确保在履行了法律规定的义务后，向中华人民共和国境外实体提供您的个人信息：
针对以上情形，我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。
存储时间：我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内在存储您个人信息。超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，会尝试将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
为了保护您的个人信息安全，我们将努力采取各种符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息以最大程度降低您的个人信息被毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险。我们将积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
您的账号均有安全保护功能，请妥善保管您的账号及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密及相关安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意不存在“完善的信息安全措施”。为协助防止安全事故的发生，我们已按照法律法规的规定，制定了预警机制和应急预案。如确发生安全事件，我们将及时将相关情况选择以邮件、信函、电话、推送通知及按法律要求的相关方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们会及时停止继续收集个人信息的活动。上述变更，我们将尝试以推送通知、公告及相关形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理（所谓“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）
我们非常重视并尽力保障您对自己个人信息的相关权利。
在关注中会根据您主动选择关注的账号信息进行展示，您可以根据需要自主选择关注或取消关注。
我们通过交互界面的设计，为您提供了可自行访问、获取、更正和删除相关个人信息的渠道，您可通过以下方式进行设置：
除上述外，有下列情形之一的，我们将应当主动删除您的个人信息，您也有权请求我们删除：
您可通过【我-设置-通知设置/隐私/通用】变更或撤回授权范围，包括：（1）微信账号；（2）互动、私信、社区内容、和商城通知；（3）评论设置、@设置、通讯录推荐设置、位置信息设置和黑名单设置；（4）系统默认字体的获取和使用设置；（5）图片/视频自带的媒体信息中的位置信息；
您也可以通过设备本身操作系统变更或撤回您对麦克风（录音）、通讯录、通知、网络、相机（摄像头）、日历、悬浮窗、地理位置、相机（摄像头）、存储（相册、媒体和其他文件）、电话状态权限的授权，不同设备型号的功能可能不尽相同，我们将根据您变更或撤回授权的设置进行个人信息的收集，如您撤回授权我们将不再收集与这些权限相关的信息，但提请您注意这将导致部分功能或全部功能的不可用。同时，您变更或撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而进行的个人信息处理。
若您需要将您的个人信息转移至其他平台、企业或组织，您可以通过本隐私政策所披露的方式联系我们。我们将对您的请求进行审核，在符合我国网信部门规定的条件下，我们将为您提供转移相应个人信息的途径。
在一些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法直接通过游宠平台的交互界面自行访问、更正或删除某些信息（实名认证后的信息、您的部分使用记录及有关信息）；如您确有必要访问、修改或依法要求删除该类信息，请您按照本政策第十条中所提供的联系方式，将您的问题通过邮件发送至指定的联系邮箱，我们将尽快审核所涉问题，并在核验您的用户身份后及时予以回复。
您可以通过【我-设置-账号与安全-注销账号】，在满足账号注销的条件下选择【申请注销账号】，来注销您的账号；我们会在收到您的注销申请并验证您的用户身份后十四个工作日内尽快为您处理。账号注销后，除法律明确规定必须由我们保留的个人信息外（如您在游宠平台交易相关的信息），您的个人信息将会从游宠平台移除。
若您认为我们在个人信息处理过程中存在违反法律法规或本隐私政策的行为，有权向我们的客服部门投诉举报，也可向相关监管部门（如国家互联网信息办公室举报中心等 ）反映情况。我们会在收到投诉举报后，及时进行调查、处理，并将结果反馈给您（法律法规允许范围内 ）。
若您对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、建议或投诉举报，可通过以下方式联系我们：
电子邮箱：youchong@u-pets.cn
邮寄信件至收货人：四川成都市双流区天目中心1幢1806，收件人注明“隐私保护团队” 。
我们会在收到您的反馈后，在15个工作日内（法律法规另有规定除外 ）给予回复，解答您的疑问或处理您的诉求。
以上《游宠APP用户协议》和《游宠APP隐私政策》，可根据实际业务调整、细化条款表述，确保符合法律合规要求，同时贴合宠物社交APP的业务场景，保障用户和平台的合法权益 。
本隐私政策发布于2025年8月7日